RubyHomes Tuyển dụng Quản gia biệt thự và Giám sát bộ phận Quản gia

 

I. THÔNG TIN NHÀ TUYỂN DỤNG

Công ty TNHH Du lịch nghỉ dưỡng Ruby (tên viết tắt là Ruby Homes) là công ty hoạt động trong lĩnh vực du lịch nghỉ dưỡng. Chúng tôi đang sở hữu chuỗi biệt thự, căn hộ cao cấp và nhiều dịch vụ tiện ích đi kèm nhằm đáp ứng hầu hết nhu cầu của khách hàng khi đi du lịch nghỉ dưỡng ở khắp các tỉnh thành tại Việt Nam. Ruby Homes đang tập trung phát triển thị trường du lịch nghỉ dưỡng đầy sôi động tại tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu với hàng chục biệt thự và căn hộ cao cấp, trải dài tại các bãi biển xinh đẹp như Bãi Trước, Bãi Sau, Bãi Dâu, Chí Linh, Long Hải, Hồ Tràm…
Nếu bạn là một người nhiệt huyết đầy mình và đam mê du lịch nghỉ dưỡng và đang cần tìm một môi trường để thỏa sức trải nghiệm và phát triển, hãy đến với Ruby Homes. Chúng tôi luôn chào đón bạn!

II. THÔNG TIN VIỆC LÀM

1. Vị Trí : Giám sát bộ phận Quản gia biệt thự

Mô tả công việc:

- Tổ chức và duy trì đào tạo, tuyển dụng về chuẩn mực và các quy trình công việc cho nhân viên trong bộ phận.

- Quản lý sát sao các đồ tiêu hao cũng như hàng hoá phục vụ khách để chống lãng phí.

- Phối hợp chặt chẽ với Trưởng các bộ phận khác nhằm mục đích nâng cao hiệu quả kinh doanh của villa.

- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách nhận nhà cho đến lúc khách rời khỏi nhà được thực hiện theo đúng quy trình.

- Chịu trách nhiệm điều hành các công việc của bộ phận phục vụ phòng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

- Đảm bảo duy trì dịch vụ vệ sinh tốt nhất từ phòng khách đến các khu vực công cộng.

- Giao việc cho nhân viên và kiểm tra việc thực hiện có đạt tiêu chuẩn vệ sinh hay không.

- Điều tra các khiếu nại về dịch vụ vệ sinh, dụng cụ và đề ra hướng khắc phục.

- Thường xuyên kiểm tra các vật dụng trong kho, đồ giặt ủi, đồng phục, khăn trải bàn và báo cáo những vật dụng bị thất lạc và tìm lại được.

- Lập bản kiểm kê hàng tồn kho để đảm bảo cung cấp đầy đủ.

- Đưa ra những kiến nghị để cải thiện dịch vụ và đảm bảo hoạt động hiệu quả hơn

Yêu cầu công việc:

- Số năm kinh nghiệm: 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

- Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên các chuyên ngành có liên quan.

- Tiếng Anh trình độ B, có khả năng giao tiếp.

- Giao tiếp, ứng xử tốt.

- Có kinh nghiệm quản lý, tinh thần trách nhiệm, năng động và tâm huyết với công việc.

2. Vị trí: Quản gia biệt thự

Mô tả công việc:

- Thực hiện các nhiệm vụ và chức năng theo mô tả công việc đối với nhân viên bộ phận buồng phòng & quản gia

- Dọn phòng và vệ sinh các khu vực theo sự hướng dẫn của trưởng ca.

- Kiểm tra lập báo cáo và bổ sung thức uống đặt sẵn trong nhà  …

- Báo cáo tình trạng hoạt động của tất cả các thiết bị trong phòng, báo cáo các lỗi hư hỏng.

- Thực hiện các yêu cầu của khách như đổ gạt tàn, trải lại giường, đánh giầy, các dịch vụ trọn gói và không trọn gói khác…

- Thực hiện đúng khu vực vệ sinh, thời gian vệ sinh theo kế hoạch được giao.

- Lau kính (bao gồm cửa ra vào, các tấm kính lớn), điều hoà, bàn, kính quầy , sàn nhà, hút bụi,…

- Quản lý công cụ dụng cụ vệ sinh và lưu giữ đúng nơi quy định.

- Sử dụng vật liệu vệ sinh tiết kiệm, đúng chủng loại.

- Thực hiện đúng quy định thái độ, hình thức, tác phong.

- Thực hiện các công việc theo sự phân công của cán bộ quản lý.

- Hàng ngày chuẩn bị các dụng cụ làm phòng trước khi dọn phòng.

- Kê khai và lập biên bản giao nộp các vật dụng do khách để quên.

- Kiểm tra phòng khách trả, báo cáo hư hỏng mất mát; Báo cáo và bàn giao cho giám sát viên văn phòng các đồ đạc khách bỏ quên.

- Hàng ngày phải hoàn thành và nộp lại bản báo cáo của nhân viên làm phòng.

Yêu cầu công việc:

- Nhanh nhẹn, hoạt bát.

- Trung thực, có trách nhiệm, nhiệt tình trong công việc.

- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương.

- Sẵn sàng làm việc theo ca.

- Tuổi từ 18 trở lên.